已故的輪椅作家--劉俠女士（筆名杏林子1942年2月28日-2003年2月8日），因著上帝的呼召及一顆愛身心障礙者的心，捐出多年稿費，和六位志同道合的朋友，於1982年12月1日創辦了屬於身心障礙朋友的伊甸園-「伊甸基金會」。
伊甸秉持「服務弱勢．見證基督．推動雙福．領人歸主」的理念提供身心障礙朋友各項社會福利服務並傳達基督救贖的訊息，落實福利與福音並重的使命。
伊甸基金會基隆中心為了協助人員有效掌控自我情緒與排解壓力，因此邀請佳威企管情緒管理講師教授情緒與壓力管理課程。
快速變動的職場環境中情緒與壓力管理已成為每位專業人員必備核心能力。
無論是面對繁重的工作任務、緊迫的時間壓力或是與同事、客戶的人際互動挑戰，若缺乏有效情緒調適與壓力管理技巧容易導致效率下降、溝通不良甚至身心健康受損，課程教導學員認識情緒狀態與壓力來源分析，學習科學化的管理方法並透過壓力情境實務演練提升自我調適能力，打造更穩定、積極職場表現。
課程設計認識壓力來源與情緒反應機制、提升自我情緒覺察與情緒調控能力、學習正念減壓與身心放鬆技巧、建立正向思考與行為模式、強化面對挑戰的心理韌性。
因為面對人事時地物會引發不同的情緒反應，有情緒波動與情緒反射很正常但是情緒展現方式會影響別人對我們的評價，因此要考量宣洩情緒的方式是否恰當。
情緒管理時需要了解自己情緒狀態外也需要了解別人情緒狀態與讓別人了解自己的情緒作為避免造成誤會與衝突產生。
面對負面情緒需要有效紓解，很多人員因為紓解情緒管道不對造成壓力愈來愈大或是情緒愈來愈煩悶，紓解情緒/壓力的管道可以多培養，透過多種管道釋放壓力與負面情緒。
除了有效控管自我情緒外如何有效改變他人負面情緒呢?情緒管理講師提到面對客戶抱怨時首先透過傾聽了解客戶抱怨關鍵點也讓對方情緒可以宣洩，透過情緒管理講師教導的三心讓對方覺得被重視與接受我們的想法。 |
