如何促進銀髮族健康、鼓勵重新投入就業市場、活化競爭力，甚至進一步持續對社會進行貢獻，達到老有所用退而不休的目標，成為政府刻不容緩之要務。 為活絡銀髮人力資源，勞動部率先於103年於新北市成立銀髮人才就業資源中心，並於105年4月賡於高雄市成立南區銀髮人才資源中心，針對提倡銀髮勞動規劃各項服務措施，延續及促進銀髮人力持續參與勞動市場、發揮所長，甚而傳承其寶貴的技能、智慧及價值。
另引導企業重視銀髮人才資產，提倡銀髮人才的優勢與協助企業打造銀髮友善職場環境。(資料來源:勞動部勞動力發展屬高屏澎東分署官網)
南區銀髮人才資源中心為了協助服務對象溝通表達能力，因此邀請佳威企管溝通技巧講師教授溝通表達訓練課程。
說話人人會說、只是好壞差異不同，有些人說話妙語如珠、令人如沐春風，有些人員則是說話如刃、出口傷人。
溝通表達講師讓學員思考日常生活工作中口語表達時常出現那些問題，例如「用詞不當」、「引喻失義」、「想法不周」、「場合不宜」、「對象不合」、「風度不佳」、「認知不足」等等，都會引起失言的情況，如果無法立即處理，常會造成溝通表達時的冷場、誤解與衝突。
說話技巧不只是將話說得流利順暢，更重要的是說話內容與說話表達方式，透過了解對方所思所想找出話題與口語表達溝通方式，找出拉近彼此距離的話題亦需要注意話題地雷，口語表達講師特別提出話題地雷避免引發衝突糾紛。
溝通表達講師分享看穿人心的問話術與讀心術運用了解對方所思所想，並藉由口語表達關鍵技巧、肢體表達關鍵技巧與實務說話應對案例探討，面對不同對象仍然可以侃侃而談，相談甚歡。 |
