臺中市環境保護局（簡稱臺中市環保局）是中華民國臺中市所屬的一級行政機關，局址位於西屯區。
負責臺中市環境保護的相關業務。
為了提升人員面對遇到挫折、壓力與衝突時仍能保持良好情緒面對，因此佳威企管情緒管理講師至臺中市環境保護局教授自我情緒管理課程。
高壓與快速變動的工作與生活環境中，情緒管理能力已成為維持身心健康與提升人際互動的重要基礎，課程以「情緒覺察、情緒調適、情緒表達」為核心，協助學員建立自我情緒管理方法，讓情緒不再成為阻礙，而是支持成長與成功的力量。
情緒管理講師協助學員認識情緒的本質、掌握調節技巧，並在生活與職場中建立穩定的心理韌性。
課程設計融合心理學理論、行為科學、正念練習與情境演練，讓學員能夠在壓力、衝突與變動中，保持清晰思維與正向行動。
每個人都有七情六慾，因為人事時地物所以我們會展現不同的情緒，有情緒是正常的事情，情緒展現方式會讓別人對我們的評價有所差異，因此要考量宣洩情緒方式是否恰當。
面對情緒起伏時需要了解自己情緒狀態外也需要了解服務對象情緒狀態避免造成誤會與衝突產生。
情緒需要有效紓解，很多服務對象因為紓解情緒管道不對所以造成壓力情緒愈來愈煩悶，會對我們做宣洩，面對抱怨、批評時總會讓我們覺得不受尊重、努力心血遭踐踏，因此情緒管理講師以實際會面臨服務對象抱怨批評與應對技巧，如何有效運用情緒管理有效處理抱怨、批評與衝突。
情緒管理講師提到除了有效控管自我情緒外如何有效改變他人負面情緒呢?面對服務對象抱怨時首先透過傾聽了解客戶抱怨關鍵點，也讓服務對象情緒可以宣洩，透過三心讓對方覺得被重視與接受認同我們，創造美好環境氛圍。 |
