桃園市勞動局為強化勞工教育，提供終身學習機會，於104年首次開辦「勞工學苑」
希望勞工朋友在工作之餘，提供自己進修的機會，充實職場上所需專業知能，豐富生活與技能。另補助因故休學及弱勢在職勞工學分費，以鼓勵因故休學及弱勢在職勞工重回校園完成學業，提昇職場專業知能，增強就業競爭力並保障工作權利為目標。
「勞工學苑」將持續規劃更符合勞工朋友需求課程，歡迎有意願提升自我的勞工朋友加入勞工學苑終身學習的行列，職場上更有競爭力! 期許學員能將在勞工學苑所學帶進職場，在工作崗位上發揮長才，並帶領桃園市產業與經濟發展持續進步。
桃園市勞工學苑為了提升學員問題分析解決管理能力因此邀請佳威企管問題分析解決講師教授創新問題分析解決課程。
快速變動與高效率要求的工作環境中，問題不再只是障礙，而是改善與創新的起點，課程協助學員掌握系統化的問題分析與解決技巧，提升判斷力、執行力與改善力。
課程設計建立系統化問題分析的思考模式、學會辨識問題、找出真因並提出可行對策、強化決策品質與跨部門協作解決問題的能力、提升創造性思維與風險預防能力。
創新問題分析與解決課程中問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵，創新問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述，人、事、時、地、物、其他，依據回覆教授進一步問題探討。
面對問題時如何重新認識問題點與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題，迅速找出問題本質，以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題，將問題分類歸納。
問題發生常會讓人認為要馬上有所行動教授問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。
問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例分組討論，問題討論過程中提出問題狀況，互相分享問題案例和經歷過的事件腦力激盪衝擊提出創新想法與改善做法。
問題分析解決講師引導學員提出職場上面臨問題思考面對問題處理會考量哪些事項，會如何處理，也請學員說明他們處置對策與處置結果分享。
面對問題時需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工將問題有效管控、改善問題、解決問題預防問題再發。 |
