臺灣自來水股份有限公司,簡稱:台水、台水公司,是臺灣最大的自來水供應機構,為中華民國經濟部管理的國營事業。
除了大臺北部分區域與金馬地區,分別由臺北自來水事業處及當地自來水廠負責之外,臺灣地區的自來水供應均由台水負責。(資料來源:維基百科)
臺灣自來水股份有限公司為了提升同仁問題分析解決管理能力因此邀請佳威企管創新思考講師教授創新問題分析與解決課程。
當今瞬息萬變的商業環境中問題不再只是單一層面,而是跨領域、複雜且多變,傳統的問題解決方式往往無法應對新挑戰,企業/組織與個人需要具備「創新思維」與「系統化分析」能力,才能找到突破性的解決方案。
創新問題分析與解決能力不僅是企業保持競爭力的關鍵,更是個人職涯發展的重要核心技能。
課程協助學員掌握結構化問題分析技巧,並運用多元創意思維方法,提出具可行性與創新性的解決方案,讓問題不再是阻礙,而是創新的起點。
課程設計建立問題分析的系統性思維與問題處理步驟流程、學習常見問題分析工具、提升決策品質與執行力、強化跨部門溝通與團隊共識形成、培養預防性思維與風險識別能力。
課程協助學員培養系統性思考與創新解決問題的能力,透過結構化分析工具與創意思維技巧,提升在面對複雜問題挑戰時的判斷力、決策力與執行力,打造具前瞻性與行動力的問題解決文化。
創新問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,創新問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述。
面對問題時如何重新認識問題點與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題,迅速找出問題本質,以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題,將問題進行問題分類歸納。
問題發生需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、問題擴散性、初期資源投入/長期資源投入、問題改善效益…等等事項符合邏輯問題分析技巧與問題解決要領再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。
面對問題時需要考量自身能力與模式,透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工將問題有效管控、進行問題改善與創新改善模式(8D、曼陀羅、邏輯樹)應用。
透過問題改善講師說明講解瞭解創新問題改善技巧方式,引導創意發想找對問題、解析問題、徹底解決問題。 |