經濟部專業人員研究中心成立宗旨為加強部屬事業機構及行政機關現職人員之經營才能發展、培訓部屬事業機構中階層主管、配合國家未來經濟發展需要，儲訓國際經貿及國際關係人才、引進新知及管理資訊系統以提升本部所屬單位經營績效與接受相關公民營企業人員之委訓。
佳威企管問題改善講師此次至經濟部專業人員研究中心教授問題分析解決課程。
組織運作與日常工作中問題無所不在，能否有效分析問題、找出根本原因並提出可行解決方案，往往決定了團隊效率與組織績效。
許多人面對問題時容易因資訊不足、直覺式判斷、缺乏方法或溝通不清，導致決策失誤或問題反覆發生。
課程基於系統化、結構化與科學化的方法，引導學員培養清晰的問題思考能力，真正做到「把問題看清楚、把原因找準確、把方案做可行」。
政府機關的日常運作中問題的複雜性與多樣性遠超過一般企業。從政策推動、法規遵循、跨部門協調，到民眾服務與資源分配，每一個環節都可能產生挑戰。
若問題處理不當不僅影響行政效率，更可能造成民眾信任下降，甚至引發公共爭議。
因此建立系統化的問題分析與解決能力，對於政府機關而言，不只是提升工作效能，更是確保公共利益與行政透明的重要基礎。
快速變動與高效率要求的工作環境中問題不再只是障礙而是改善與創新的起點，課程協助學員掌握系統化問題分析與解決技巧，提升分析判斷力、工作執行力與創新改善力。
課程設計建立系統化問題分析思考模式、學會辨識問題關鍵、找出問題真因並提出可行改善對策(臨時對策、永久對策)/預防機制、強化決策品質與跨部門協作解決問題的能力、提升創造性思維與風險預防能力。
問題分析解決課程中問題改善講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵，問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述，人、事、時、地、物、其他，依據回覆進行問題探討。
問題解決訓練課程幫助學員瞭解「問題分析解決」基本內涵，具有引發問題意識的能力，提升對問題敏銳覺察的能力，具有理性批判思考與創新思考能力，並能適切研判問題，提出有效性解決方法，熟悉問題分析思考與問題解決模式和問題處理步驟，知道問題分析思考與問題解決策略、方法和工具，並能實際應用在工作上。 |
