中壢區戶政事務所位於中壢區溪洲街298號戶政、衛生、環保、稅務聯合辦公大樓，因主管用心、同仁努力所以榮獲健康職場自主認證-健康啟動標章、政府服務品質獎、績優戶政機關楷模、自然人憑證發證數第1名、機關檔案管理金檔獎、為民服務考核戶政組第1名、戶政工作及為民服務考核優等、金展獎(連續6年獲獎)、金展獎公立單位二等獎、進用身心障礙者績優機關一等獎、健康職場自主認證-菸害防制標章、民服務考核甲組優等、換發國民身分證優等獎、全國績優戶政機關楷模、為民服務考核戶政組第一名、營造英語生活環境評比特優機關…獲獎無數。
為了精進主管/同仁服務品質，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授二場服務禮儀與應對技巧課程。
近幾年公家機關都在持續強調顧客至上、以客為尊，開始從有形的作業流程改善發展到無形的服務禮儀應對。
要做好服務應對禮儀重點不僅僅需要外在禮貌性口語表達技巧和迎賓接待禮儀，更要具備關懷他人的心，將服務對象當作自己朋友、家人看待，唯有將服務對象視為自己在乎的對象，才會重視對方感受，用心體會對方一舉一動，並且希望協助幫助對方解決問題。
優質服務人員不僅僅會獲得服務對象肯定，通常也會因為熱心服務讓原本的服務對象成為生活中真實的朋友，也交遊圈更廣闊。
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