法務部矯正署台中監獄位在台中市南屯區協助受刑人在入監期間能改過自新培養技能專長,監獄提供教誨教育、技能訓練、衛生保健、戒護管理與生活給養等服務項目讓受刑人能在其中找到人生的新方向與培養就業技能。
同屬公家機關的台中監獄不僅重視對受刑人之教育及關懷,對於民眾家屬的服務態度亦不容忽視,為了提升監獄整體為民服務 品質,法務部矯正署台中監獄特邀佳威企管服務禮儀講師教授為民服務禮儀與應對技巧課程,希望能透過這次為民服務禮儀與應對技巧課程能讓主管/同仁更樂在工作,主動服務。
服務禮儀講師提出服務使命-樂在服務,樂在工作!熱愛工作與職務才能在工作中展現熱情發揮熱心,服務人員應有基本服務禮儀,除了口語溝通表達外,更需包含:肢體溝通動作與服務態度,了解服務對象需求/期望/擔心/害怕以對方可以接受方式溝通服務。
為民服務禮儀與應對技巧課程讓平時辛勤的台中監獄同仁們找到更多工作動力持續以熱誠加上適當服務禮儀為民眾服務不僅建立良好互動關係更提升公家部門之整體服務形象。
佳威企管服務禮儀講師教授超過三千五百場服務禮儀課程培訓超過六萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工,歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |