乳房是女性自信美麗的第二性徵，相伴我們從女孩蛻變成女人。愛它，就要呵護它。關懷每個階段的乳房狀態，藉由「乳房攝影」、「乳房超音波」檢查，早期診斷，早期治療，不讓乳房受威脅，讓生活更加輕鬆自在。
馨汝將每一位貴賓視為家人，以暖粉色的色調打造明亮且溫暖的氛圍，舒適自在的貼心設施，讓您在候診的同時享受歡愉的尊榮感。
預約制且一對一的服務，在獨立的診療空間中，全程保護您的隱私，讓您安心完成療程。(資料來源: 馨汝診所網站)
為了更加提升護理師電話禮儀服務水準，因此馨汝診所邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀課程。
現代服務業與公共機構中，電話仍是最常見且最直接的溝通管道之一。雖然科技進步帶來了多元的交流方式，但電話雙向溝通所帶給服務民眾的即時感受，往往直接影響他們對單位的整體形象評價。
客戶服務人員在接聽或撥打電話的每一刻，所展現的態度、語氣與應對方式，便是民眾對組織專業度與服務品質的第一印象，因此電話禮節與溝通技巧不僅是基本職場能力，更是服務人員必須持續思考與學習的核心技能。
電話禮儀講師主首先提出「服務心態」的重要性——樂在服務，樂在工作。唯有建立正向的心態，才能在面對不同民眾需求與挑戰時保持耐心與專業。課程將從接聽電話與撥打電話基本禮儀開始，逐步引導學員理解如何做到不失禮、不失分，並在細節中展現尊重與專業。
與面對面溝通相比，電話溝通的難度在於缺乏表情、肢體語言等非語言訊號的輔助，服務人員必須依靠聲音的語調、用詞的精準度以及傾聽與提問的技巧，來判斷民眾的情緒與需求。
課程中特別強調「主動傾聽」與「有效問話」的重要性，讓學員能在看不見對方的情境下，依然維持良性的互動，並建立信任感。
電話禮儀講師深入分析電話溝通不良的常見原因，例如語氣不當、缺乏耐心、忽略顧客需求或表達不清，並提出具體的改善方法。
課程設計包含多種應對技巧，協助學員在面對衝突或誤解時，能以冷靜、專業的方式化解問題，避免情緒失控或誤導資訊。
這些技巧的學習，服務人員不僅能提升自身的溝通能力，更能塑造電話中獨特的個人形象魅力，幫助學員理解各種應對方式的效果，找出最適合自己的溝通風格與應對策略。
佳威服務禮儀講師教授超過三千三百場服務禮儀課程，培訓超過六萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |
