優利資源整合股份有限公司為改善目前市場之紊亂，進而結合各項人資企業各項專業，推出資源整合方案，替企業客戶打造更專業的作業流程，進而企業得以確保永續經營，在如此競爭的大環境中要生存，唯有不斷的創新、滿足顧客需求、提升核心競爭力；整合各項委外業務就交給秉持之專業精神─優利公司，為企業提供在人力資源上的需求並以專業、品質及速度，整合外部資源，形成利潤共享的體系。
優利資源整合股份有限公司為了提升人員互動溝通能力，因此邀請佳威企管人際溝通講師教授人際溝通技巧培訓課程。
職場與生活中良好人際溝通能力是建立信任、促進合作與解決問題的關鍵，課程以「理解、表達、協作」為核心，協助學員提升溝通技巧，增進人際互動品質與溝通效益。
課程適用於職場人員、主管、客服、業務、教育工作者等，強化人際互動中的溝通技巧與應對能、建立人際溝通的核心概念與互動心態、掌握表達、傾聽、回應、提問等技巧、強化衝突處理與情境應對能力、提升人際互動的信任感與影響力。
人際溝通講師協助學員掌握人際溝通的核心原則與實務技巧，提升在職場與生活中的互動品質與關係經營能力,課程內容涵蓋溝通風格辨識、傾聽技巧、非語言訊息解析、衝突處理、同理心表達、跨部門協作與情境式溝通演練，並結合心理學理論與實務案例，強化學員的覺察力與應對力。
人與人相處難免會有摩擦，摩擦發生頻率愈高、發生狀況愈嚴重，後續愈難修補，因此溝通管理講師提出人員互動模式說明、溝通不良迷思說明會造成人員衝突種類進行分析。
每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式，在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點，透過魅力溝通技巧化解衝突與抱怨，達到彼此良好互動。
溝通管理講師講解說明瞭解溝通真正涵義，解開溝通不良迷思，教導運用不同溝通技巧圓滿達成溝通目的，面對衝突時能理性應對，以尋求最佳解決方案，降低衝突傷害成為溝通達人。 |
