臺灣曼寧工程顧問股份有限公司為一提供整體性環境管理諮詢規劃及工程服務的專業之工程顧問公司。
草創之初，胼手胝足、篳路藍褸，為解決臺灣地區的環保問題、提昇大眾生活環境品質，而戮力不懈。 自創立迄今，秉持一貫的理念，以高度專業能力提供專精之整體性的工程顧問諮詢、規劃、設計及管理等服務。
並且不斷謀求工程技術提昇及擴展服務領域，以發展多元化事業邁向永續經營。
為了提升人員面對遇到挫折、壓力與衝突時仍能保持良好情緒面對，因此臺灣曼寧工程顧問公司邀請佳威企管情緒管理講師教授自我情緒管理課程。
每個人都有七情六慾，因為人事時地物所以我們會展現不同的情緒，有情緒是正常的事情，但是情緒展現方式會讓別人對我們的評價有所差異，因此要考量自己宣洩情緒方式是否恰當。
面對情緒起伏時需要了解自己情緒狀態外也需要了解服務對象情緒狀態避免造成誤會與衝突產生。
情緒需要有效紓解，很多服務對象因為紓解情緒管道不對所以造成壓力情緒愈來愈煩悶，會對我們做宣洩，面對抱怨、批評時總會讓我們覺得不受尊重、努力心血遭踐踏，因此情緒管理講師以實際會面臨服務對象抱怨批評與應對技巧，教導如何有效運用情緒管理有效處理抱怨、批評與衝突。
情緒管理講師提到除了有效控管自我情緒外如何有效改變他人負面情緒呢?面對服務對象抱怨時首先要做的即是傾聽，透過傾聽了解客戶抱怨關鍵點，也讓服務對象情緒可以宣洩，透過情緒管理講師教導的三心讓對方覺得被重視與接受我們的想法，創造好的環境氛圍。 |
