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主管溝通課程名稱:

跨部門與跨世代溝通應對技巧管理課程
 
 
 
 
 
 
演講講座/授課課程實績說明

金嗓電腦堅守品質仍不斷創新,從MIDI伴唱機、MASK ROM模組化伴唱機、使用DVD光碟伴唱機、車用伴唱機、使用點歌APP伴唱機、4K超高畫質伴唱機以及目前全台首創的”聲控智慧”伴唱機,走在科技的前端。

主要商品主要生產電腦伴唱機,經銷全省視聽營業市場並提供完善維修系統,研發製造家庭多媒體影音產品,行銷國際市場。

金嗓電腦為了提升全公司同仁互動溝通能力,因此邀請佳威企管人際溝通講師教授跨部門與跨世代溝通應對技巧課程。

課程設計建立正向溝通心態與同理思維、學習清晰表達與有效傾聽技巧、掌握情緒管理與衝突應對策略、提升人際互動與影響力、強化職場溝通效率與合作關係。

人際溝通講師協助學員掌握人際溝通核心原則與人際互動應對技巧提升在職場與生活中的互動品質與關係經營能力。

課程內容涵蓋溝通風格辨識、傾聽技巧、非語言訊息解析、衝突協調處理、同理心表達、跨部門協作與情境式溝通演練並結合心理學理論與實務案例,強化學員的覺察力與應對力。

人與人相處難免會有摩擦,摩擦發生頻率愈高、發生衝突狀況愈嚴重後續人際關係愈難修補,因此溝通管理講師提出人員互動模式說明、溝通不良迷思說明會造成人員衝突種類進行分析。

每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式,在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點,透過魅力溝通技巧化解衝突與抱怨,達到彼此良好互動。

溝通管理講師講解說明瞭解溝通定義、原則、模式和障礙,瞭解不同部門和年齡層的特質、需求、期待和困難,學習適用於跨部門和跨世代的溝通技巧,包括:聆聽、表達、回饋、問問題、建立信任等,學習如何處理跨部門和跨世代的異議和衝突,包括:分析問題、找出共同點、尋求解決方案等,面對衝突時能理性應對,以尋求最佳解決方案降低衝突傷害成為不折不扣的溝通達人。

佳威溝通表達講師教授超過三千五百場以上口語表達、溝通表達、簡報表達、職場溝通、電話溝通、人際溝通、衝突協調處理、談判說服課程,歡迎洽詢相關溝通管理課程


企業團隊士氣激勵技巧培訓課程

提案改善制度建立與推動訓練課程

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