主管管理實務中壓力幾乎是無法避免的日常狀態，主管往往同時承受來自上下兩方的拉扯，在這樣的情境下主管的心理狀態，會直接影響整個團隊的工作氣氛。
主管培訓講師常形容主管的情緒就是團隊的氣壓計，當主管焦躁不安，團隊往往會變得保守，只求不出錯而不敢主動回報問題，當主管能保持穩定，即使面對困難決策，團隊也比較願意提供真實資訊。
心理韌性並不是天生的個性而是可以透過教育訓練與管理經驗逐步培養的能力。
主管培訓管理課程中心理韌性被視為與決策、溝通同等重要的管理基礎，能夠在高壓下保持理性代表主管仍能區分情緒反應與實際問題，許多管理失誤並非源自能力不足而是主管在壓力下做出情緒化反應，當主管能先穩住自己，延後反應時間往往能避免不必要的衝突與錯誤判斷，這也是為什麼在企業、協會與學校的主管教育訓練中，越來越重視心理韌性相關主題，真正強的主管不是沒有壓力而是即使承受壓力，仍能做出一致且理性的管理選擇，當主管站得穩，團隊才有信心跟著走，這正是高壓環境下最關鍵的主管管理能力。 |
