長期推動組織變革的組織中主管最容易忽略的一個現象,就是組織變革疲勞,事情本身沒有那麼困難,但大家卻提不起勁。
主管培訓課程現場主管培訓講師經常聽到主管說:不是不想改,只是真的累了。
主管培訓講師會先說一個重要管理觀念:組織變革疲勞不是態度問題而是節奏問題,當組織連續推動新制度、新工具、新目標卻沒有讓團隊看到階段性成果,成員自然會進入心理保護模式,表面配合實際保留,此時如果主管只要求再努力一點,疲勞只會加劇,因為團隊看不到努力的終點。
優秀主管會在組織變革中刻意安排穩定期不是停止改變而是暫時讓新做法被做熟、做順。
主管培訓講師會提醒主管:組織變革需要成功感,即使是小成果也要被公開確認,讓團隊知道努力沒有白費,沒有成功感的組織變革只會被視為額外負擔,久而久之再好的方向也推不動。
主管在組織變革中也必須清楚標記哪些事情已經完成,哪些暫時不再變動,這種穩定感能大幅降低焦慮。
主管培訓講師也提醒主管:組織變革不是一直往前衝而是要跑得久,真正有效的組織變革管理不是速度最快而是能走到最後,當主管願意調整節奏,團隊反而更有力氣繼續前進,這正是優質主管在組織變革領導中最重要的一項判斷能力不是再撐一下而是重新找到能持續前進的節奏。
|