快速變動的時代主管最常感受到的壓力之一不是事情做不完而是資訊與知識更新的速度太快。
主管培訓課程中主管培訓講師常問一個問題,你最近一年學到最有用的新能力是什麼,這個問題往往比想像中困難,因為很多主管其實一直在吸收資訊,卻很少真正轉化成能力,從主管管理與企業內訓的實務來看真正拉開差距的不是學得多而是學得對。
主管培訓講師會先提醒主管:一個重要觀念:主管的學習不是跟風而是策略選擇。
高變動環境中主管如果只追逐流行名詞很容易讓自己與團隊更焦慮。
優秀的主管會先判斷哪些能力能直接提升決策品質、帶人能力與系統建構,例如:資料判讀、跨部門協作、教練式管理、流程優化與風險思維,這些能力不一定新,但在變動時代卻特別關鍵。
主管培訓講師也常提醒主管:學習如果只停留在聽過、看過而沒有用過,很快就會被新的資訊淹沒,真正有效的學習必須能快速轉化為行動,例如:把學到的概念,轉成一個小實驗,在工作中試用,再透過回顧調整,當主管願意把學習帶回團隊,分享思考過程與嘗試經驗,學習就不再是個人的事而會逐步成為組織的一部分。
主管培訓講師也特別強調主管的示範效果,當團隊看見主管願意學新事物、承認不知道、主動修正做法學習文化自然會形成,如果主管自己停止學習,只要求團隊跟上,落差只會越來越大,最後學習會變成壓力而不是動能。
高變動時代真正需要的主管不是知道最多的人而是最會學、也最會帶著團隊一起學的人,當主管先學會學,團隊才跟得上變化,組織也才有持續前進的能力。
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