業務表達課程介紹 |
此課程專注在提升業務的銷售表達力,包含:口語表達、簡報呈現、溝通邏輯、說故事技巧與非語言溝通,透過專業訓練協助業務能夠在客戶面前展現專業度並建立信任感。
課程結合業務情境演練,使學員能提升表達力、影響力與提案成功率,是企業希望提升業務專業形象的必備課程。
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業務表達課程大綱 |
1.業務表達核心原則與關鍵考量
2.說話方式影響客戶傾聽意願
3.引發客戶興趣的表達切入法
4.銷售簡報結構設計重點解析
5.簡報內容邏輯與說服順序安排
6.專業產品表達的清楚與精準
7.以顧客視角轉化產品價值說法
8.運用故事化說明強化價值感受
9.非語言溝通對成交影響運用
10.面談過程中的表達節奏控制
11.克服緊張提升臨場表達穩定度
12.有效回應客戶問題的應對技巧
13.用語選擇與語氣建立信任關係
14.業務表達實務案例與情境演練
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業務表達課程效益 |
學員將具備更專業、更具說服力的表達能力提升客戶對業務的信任與合作意願。
企業能透過本課程建立高質感業務形象提升提案成功率與客戶滿意度。業務將能在任何銷售場景中清楚、有力地呈現產品價值,強化成交機會。
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威企管業務銷售講師教授超過二千三百場業務銷售人員培訓課程,培訓超過二萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員,歡迎將業務銷售規劃時問題向業務銷售規畫講師發問 |