本課程專為新進業務、新轉職業務與需快速建立業務能力的企業同仁設計，內容從業務角色認知、專業銷售基本觀念、顧客心理到市場分析，協助學員建立正確的業務思維與工作方法。

課程從基礎業務觀念切入，讓學員了解業務工作流程、客戶接觸策略、溝通技巧與自我管理原則，使學員能在短時間內具備基本的銷售能力，為後續進階業務技巧奠定穩固基礎。

1.業務角色與定位

2.業務工作流程解析

3.客戶開發基本概念

4.產品介紹與價值呈現技巧

5.客戶溝通原則與應對技巧

6.初次拜訪流程與技巧

7.如何建立良好第一印象

8.客戶需求初步探索方法

9.基礎異議處理技巧

10.業務自我管理與時間管理

學員將能掌握業務工作的核心概念，從正確的銷售心態、專業話術到基本服務流程皆具備清楚架構。

透過完整的業務入門訓練讓業務銷售新手能快速進入狀況、避免初期摸索所造成的效率低落，並降低企業培訓成本。