業務績效設定需透過多方面評估與考量才能讓業務人員不會因為績效標準太高而喪失信心、績效過低而鬆懈怠慢成為主管與人資部共同重視議題。

業務部門績效設定與考核課程教導如何掌握業務部績效考核設計原則，透過業務部門績效考核方法實現公平、公正、公開績效標準有效達成企業業務部門績效考核之目。

1.業務部門績效考核觀念說明

2.業務部門績效設定原則與方向

3.績效指標設計與聚焦要領說明

4.平衡計分卡應用於業務績效

5.業務部門績效考核方法解析

6.量化與質化績效衡量技巧說明

7.業務績效面談流程與關鍵要點說明

8.績效分析回饋與改善行動規劃

9.績效考核常見缺失原因分析

10.業務績效制度優化改善方法

11.績效結果連結獎酬制度設計原則

12.業務績效設定與考核案例說明

13.業務績效設定與考核實務演練

14.業務績效管理綜合問答回饋

業務績效規劃與考核培訓課程聚焦業績目標管理、績效考核制度、業務數據分析與績效改善策略運用，協助學員掌握業務績效管理關鍵方法，強化目標達成能力與團隊管理效能，有效提升業務團隊整體績效表現。

精準掌握業績目標設定、績效指標規劃、考核評估機制及績效追蹤技巧，面對業務管理與績效提升需求時更能有效掌握團隊運作狀況，提升管理效率、績效改善成效與目標達成率，強化業務團隊執行成果。

廣泛運用於業務管理、團隊領導、績效考核、人員培育及營運管理等工作情境，有助提升業務績效管理品質、強化組織競爭力、增加團隊產值與企業經營績效。培養績效管理能力、數據分析能力、目標規劃能力與領導管理能力打造兼具管理力、執行力、分析力與競爭力的業務管理人才。