業務簡報課程介紹 |
業務銷售人員需要電話連絡客戶、拜訪客戶與客戶溝通說明吸引客戶購買欲望圓滿達成交易,過程中每個細節都需要注意,尤其客戶溝通更需要慎重規劃與應對。
業務面對客戶簡報成交技巧課程了解客戶端想法、規畫適合簡報方式協助業務拓展與快速成交。 |
| |
業務簡報課程大綱 |
1.辨識顧客實際需求與潛在需求差異
2.掌握顧客真正關心核心價值
3.不同顧客單位與層級思維差異解析
4.因應決策層級調整溝通重點策略展開
5.常見顧客類型特徵觀察與評估
6.顧客需求期望與決策行為分析
7.業務簡報架構核心邏輯介紹
8.高說服力業務簡報結構建構要領
9.規劃簡報流程與關鍵敘述重點
10.簡報內容聚焦顧客需求呈現技巧運用
11.簡報時常見錯誤原因與改善方向
12.結合簡報溝通說服促成成交技巧運用
13.業務簡報說服成交情境演練
14.業務面對客戶簡報成交問與答
|
| |
業務簡報課程效益 |
業務面對客戶簡報成交技巧課程強化簡報結構、說服邏輯與視覺表達能力提升客戶信任與成交率,透過開場吸引、需求導向與價值鋪陳技巧,學員能掌握簡報節奏、異議處理與行動引導策略。
課程亦涵蓋肢體語言、聲音表情與互動設計協助業務人員在面對客戶時展現專業、自信與影響力,打造高效簡報力與成交力。 |
| |
建議課程對象 |
|
管理部門 |
■ |
生產部門 |
|
品管部門 |
|
業務部門 |
|
資材部門 |
|
工程部門 |
|
財務部門 |
|
其他部門 |
|
| |
課程教學模式 |
|
課堂講解 |
■ |
案例說明 |
|
分組討論 |
■ |
情境演練 |
|
其他教學模式 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
課程建議時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
| |
課程備註說明 |
佳威企管業務銷售講師教授超過三千場業務銷售人員培訓課程培訓超過三萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員,歡迎將業務簡報時問題向業務簡報訓練講師發問 |