資訊爆炸、競爭激烈的時代，單純的產品推銷已不足以打動顧客。現代消費者追求的不只是商品更是情感共鳴與價值認同。

感動行銷正是透過情感連結，讓顧客不僅購買產品更願意成為品牌的忠實支持者，感動行銷銷售技巧課程協助學員掌握感動行銷核心理念與實用技巧打造高黏著度的顧客關係提升銷售效能。

顧客購買產品時會處理比較價格、品質、服務外同樣的產品在其他地方可以買到也可以和其他業務銷售人員購買，為何要向我們購買呢?潛藏因素就是感動，課程中了解客戶心態與展現自我魅力協助學員從基礎銷售晉升為感動銷售成為銷售高手。

1.感動行銷的起點與核心價值思維

2.感動行銷必須先感動自己的關鍵

3.感動行銷完整銷售步驟說明

4.感動行銷執行原則與行動規範

5.客戶類型觀察與行為特徵分析

6.客戶需求評估與價值判斷要領

7.解析客戶三想三要的真正意涵

8.掌握客戶內在動機的溝通關鍵

9.良性溝通中聽說讀寫技巧運用

10.化解衝突與誤解的不良溝通技巧運用

11.由外在服務轉化內在情感認同

12.如何有效建立長期信任的感動行銷模式

13.客戶感動行銷成功案例分享

14.感動行銷銷售情境模擬演練

感動行銷銷售技巧課程聚焦顧客需求洞察、情感溝通技巧、價值行銷應用與顧客體驗經營，協助學員掌握打動客戶內心的銷售關鍵，提升顧客認同感與品牌好感度，建立差異化競爭優勢與長期顧客關係。

從顧客角度思考需求與期待，善用情境互動、故事行銷、價值傳遞及信任建立技巧，讓產品與服務更容易產生共鳴與認同。面對不同顧客類型與消費情境時更能提升溝通品質、增加購買意願與成交機會，創造令人難忘的消費體驗。

廣泛運用於業務銷售、客戶服務、品牌行銷、門市經營及顧客關係管理等工作情境，有助提升顧客滿意度、增加回購率、強化品牌忠誠度與口碑傳播效果。培養顧客洞察力、情感影響力、服務創造力與行銷銷售力打造兼具親和力、感染力、競爭力與價值創造力的專業行銷銷售人才。