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服務態度課程名稱:
志工倫理訓練課程
 
 
 
 
 
 
標題名稱

新竹縣政府文化局志願服務隊自民國85年成立以來,由於服務口碑良好,一直受到外界肯定,2013年榮獲文化部全國績優文化志工團隊獎後,更進一步榮獲2014年衛福部全國績優志工團隊美化社會獎,為本縣文化志願服務隊再創佳績,也象徵著志工隊長期的努力與付出的重要。

文化志工的夥伴們,主動幫助他人,無私付出,服務人群,讓新竹縣文化服務再加值。 面對各項服務民眾業務除了正式編制員工外,更需仰賴眾多服務志工協助與幫忙,為了提升志工服務水準,因此邀請佳威企管志工服務講師擔任志工倫理訓練課程。

志工是一群熱心肯幫助他人的人。當你成為一名志工時,需要遵守一些基本的倫理守則。 志工服務講師讓服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列,在面臨挫折、低潮時是否還願意以身為志工為榮。 首先需要忠實地履行職責,不敷衍應付。

其次,需要熱心待人,調和關係,不惹事生非。 需要配合志願服務運用單位,遵守規則,不喧賓奪主,在進行志願服務時,我們必須要認真思考自己的行為是否符合這些守則。 志願服務我們可能會面臨各種各樣的問題和挑戰。

例如,在幫助他人時可能會遇到困難或者不同意見。在這種情況下,我們應該冷靜地思考問題的解決方法,並且尊重他人的意見。 志工都能夠認真履行自己的職責,做到忠心職守、誠心奉獻。在志願服務時要注意自己的言行舉止是否符合基本的倫理守則。

佳威服務禮儀講師已培訓超過三萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工,歡迎洽詢相關服務禮儀課程


 

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