| 中部航務中心係交通部航港局派駐中部地區之服務單位，轄管範圍以桃園縣、新竹縣交界點（蚵殼港24。57‵00〝N120。58‵30〝E）真方位305度之方位線與北部航務中心為界，以雲林縣、嘉義縣交界點（北港溪23。32‵30〝N120。08‵35〝E）真方位305度之方位線與南部航務中心為界。
航務中心掌理事項包含:航業監理業務之執行，船員服務手冊、適任證書之核、換、補發作業及船員監理業務之執行，船舶檢查、丈量、註冊、登記、載重線勘劃業務之執行，海事案件之調查處理、打撈業務及海難救護業務之管理，引水業務及引水人管理，航路標誌管理及維護之執行，商港公有公共基礎設施之維護與管理，自由貿易港區管理機關應辦理事項之執行，港區污染防治之管理與其他有關航政、港政事務之執行。
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服務禮儀講師提出服務使命－樂在服務，樂在工作！熱愛自己工作才能在工作中展現熱情發揮熱心，服務人員應有的基本禮儀，除了口語表達外，更須包含肢體動作與服務態度，了解民眾所思所需，以民眾可以接受方式溝通。
服務時如遇到民眾抱怨應了解抱怨類型與衝突因應之道，讓衝突可以圓滿解決，服務禮儀講師也提到電話溝通時需準備事項、關鍵要點與注意事項，讓服務民眾能夠感受到我們關心 、用心與誠心，增進彼此關係。
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