企業經營管理者一定要記住,制度是死的、人是活的,道高一尺、魔高一丈,面對企業經營管理問題建立管理制度是必須的,如果制度建立完成絕不代表問題已經解決。
企業經營要注重的幾個管理關鍵重點包含:企業文化/企業價值塑造、管理制度/辦法建置、人員紀律/執行力要求,企業文化/企業價值屬於精神層面是無形價值、管理制度/辦法屬於框架層面著重於將方向、方法、要求、標準、注重是項有形化,如果要能夠獲得實質成果與效益急需著重於人員紀律與執行力。
為何很多優秀企業會快速衰敗,不企業沒有優秀人才,也不是欠缺良好管理制度,最關鍵原因就是缺乏人員紀律與執行力,因為缺乏紀律讓人員自行選擇要不要遵守制度規定,缺乏執行力造成不遵守制度規定的人員未受到懲處,遵守制度規定的人員反而被視為不知變通,引發劣幣驅逐良幣的惡行循環產生。
企業經營再造時,企業經營管理顧問通常最先要求的不是企業變革,而是回歸紀律與執行力,先從遵守制度規定開始做起,一開始要求主管進行宣導讓人員確實了解制度規定內容,後續進行執行度確認,宣導後沒有執行即需了解是不知道如何執行時進行再宣導,不願意執行則評估執行人員有不同想法即互動溝通,如果人員採取抵制心態則殺雞儆猴以應效尤。
權責劃分,以身作則、落實要求,讓人員覺得照制度規定執行是天經地義的事,不照制度規定做的人員會有更多的壓力與風險發生在他們身上,自然而然企業經營就很容易由上而下傳達無阻礙,才能讓企業運作能夠減少變異、快速展現執行成效。 |