許多服務業的企業主都會詢問行銷管理講師這樣的問題,我是不是要花大錢才能夠做行銷呢?是不是要購買媒體廣告行銷或者是平面行銷呢?大公司可以砸大錢增加企業曝光度,我們是中小企業怎麼有辦法和大企業比行銷呢?
大公司有的是行銷資源,在企業年度預算中會規劃一項行銷推廣預算,這筆行銷預算少則數十萬多則上億,中小企業當然很難有這樣的行銷支出費用,如果也不代表我們無法做企業行銷,以下行銷管理講師提供幾點中小企業可以做的行銷模式。
定期積極行銷:行銷管理講師常建議企業要定期發表資訊/知識/趨勢給顧客知道了解,例如:運用部落格行銷時建議每周至少發表一篇文章,讓顧客感覺到我們的用心與專業,Face Book行銷亦是如此,建議如果可以的話可以定於每周幾固定發表,一來讓我們員工有交期壓力,一方面也可以讓顧客養成定期看我們資訊的習慣,藉此逐步成為我們的忠實粉絲。
不定期活動行銷:面對特定節日時需活動規劃,這個活動不僅僅是特價促銷活動,也可以舉辦讓人驚喜的感動活動,例如情人節到店裡用餐時我們會拍情侶照片並做成情侶照茶杯盤組,讓顧客覺得有紀念價值。
誘導客戶行銷:除了我們積極做行銷外能夠讓客戶協助我們行銷更能發揮行銷效果,有些服務業飲料店家會提出打卡購買飲料減五元、有些服務業者規劃會員推薦親朋好友加入會員贈送紀念品…等等除了吸引顧客持續認同我們外也透過顧客介紹顧客,讓行銷效益倍增。
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