教授溝通訓練課程時會特別說到要有良好溝通就需要見人說人話,見鬼說鬼話,這個意思並不是要大家逢迎拍馬喔!主要的用意是用對方可以接受的方式與其溝通。
兩性溝通男女之間會有許多差異,男生通常屬於視覺型、理性且重視事實,男生通常不容易展現情感,喜歡被人尊重與肯定,討論事情時喜歡引經據典運用數據,對事情的看法較容易著重整體。
女生屬於聽覺型、感性且重視情緒,女生通常喜歡被保護的感覺,喜歡被人珍惜與注重,討論事情時喜歡討論人際互動與雙方感受,對事情的看法容易著重細節。
面對男性時應該多使用邏輯化的語言,提供資料時應該要具體化著重分析層面,面對女性時應該多使用形容詞,提供資料時應該要有想像空間著重於感動。
多仔細觀察男女之間還有許多不同之處,只要用心了解、願意站在對方立場著想,相信不論男性或女性,都會樂於與你溝通。 |