課程介紹 |
業務需要電話連絡客戶、拜訪客戶與客戶溝通說明吸引客戶購買欲望圓滿達成交易，過程中每個細節都需要注意，尤其客戶溝通更需要慎重規劃與應對。
業務面對客戶簡報成交技巧課程了解客戶端想法、規畫適合簡報方式協助業務拓展與快速成交。 |
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課程大綱 |
1. 顧客實際需求與潛在需求要的是什麼?
2. 面對顧客單位與層級思考差異說明
3. 常見顧客類型分析
4. 業務簡報架構介紹
5. 如何規劃簡報架構與簡報敘述重點
6. 簡報時常犯的錯誤
7. 如何搭配簡報溝通、說服與成交
8. 簡報技巧演練
9. 業務面對客戶簡報成交技巧問與答 |
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目標效益 |
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上課對象 |
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管理單位 |
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生產單位 |
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品管單位 |
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業務單位 |
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資材單位 |
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工程單位 |
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財務單位 |
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其他 |
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授課方式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威業務銷售講師已教授超過2千場業務銷售人員培訓課程，培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎學員將業務簡報時遇到的問題向業務簡報訓練講師發問 |
