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郵件管理課程名稱:
電子郵件管理課程
 
 
課程介紹

網路時代興起,讓公司、個人應用電子郵件進行資訊傳達、溝通的情形愈來愈頻繁,電子郵件管理亦日趨重要。

電子郵件若未作好管理容易造成工作效率降低、溝通傳達衝突與引發自我心理焦慮,透過電子郵件管理訓練,讓電子郵件撰寫、發放合乎情理,讓電子郵件接收有效控管節省閱讀時間,提升工作效益。

 
課程大綱

1.電子郵件分類模式介紹
2.電子郵件使用規範建立
3.電子郵件撰寫技巧、格式與應注意禮儀
4.發送電子郵件前的確認要點
5.收件者、附本者與密件副本使用時機
6.電子郵件接收時間掌控與歸檔處理
7.建立管理通訊名單與郵件分類規則
8. 電子郵件管理案例說明與演練
9. 電子郵件管理問與答

 
目標效益
 
 
上課對象
管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 演練
其他            
 
上課時數
6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數)
 
備    註
歡迎學員將平時遇到的電子郵件管理問題向電子郵件管理講師詢問
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