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通識管理課程---辦公室禮儀課程 企業充實內部人才與提升企業經營競爭力的最佳選擇...
 
辦公室禮儀管理課程名稱:
辦公室禮儀培訓課程
 
 
課程介紹
今職場生活忙碌、步調加快,容易導致上班族時常忽略應有的應對進退禮節,不論面對上司、部屬或同事,基本禮貌皆不能少,但要如何做才是真正不失禮呢?當企業嘉賓來訪時,又應如何展現親切大方的客戶接待禮儀贏得顧客歡心呢?

此辦公室禮儀培訓課程課程將教導學員辦公室內各種禮儀應對技巧,有效導正學員觀念,塑造個人魅力形象,進而提升工作環境和諧氣氛與工作執行效能。
 
課程大綱
1. 辦公室基本禮儀介紹
2. 有效職場溝通模式與應對禮儀說明
3. 如何塑造職場個人形象魅力?
4. 如何接聽電話讓人留下好印象?
5. 接待外賓之禮儀與應對模式
6. 辦公室禮儀常見的缺失說明
7. 辦公室禮儀訓練-案例研討
8. 辦公室禮儀訓練-實務演練
 
目標效益
 
 
上課對象
管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 實務演練
其他            
 
上課時數
12小時
 
備    註
歡迎學員將平時遇到的禮儀問題向辦公室禮儀訓練講師詢問
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