溝通達人訓練
職場上溝通表達是重要的核心職場能力,說話說得好、職場暢通無阻沒煩惱,說話說不好,努力做事還會遭人嫌。
職場上不知道如何運用口語表達說出自己想說的話嗎?常會因為說錯話讓別人誤解妳想表達的意思呢?
面對職場接觸的人員應該如何表達才能讓人認同、重視我們意見,也讓我們透過適當口語表達促進職場人際關係。
1.運用傾聽讓對方侃侃而談 2.關鍵開場白的關鍵口語表達運用 3.對談與肢體語言了解口語表達對象想法 4.如何運用問話技巧找出口語表達對象想要的關鍵點 5.善用一分鐘表達自我想法讓他人快速了解與接受 6.三段式口語表達結構技巧 7.如何有效讚美對方讓口語表達對象感受我們的重視與關心 8.如何有效批評讓口語表達對象願意接受指正 9.讓溝通表達有個完美的END-讓人員願意後續與我們保持良好關係
案例說明