重複性問題,潛在問題,持續改善,解決問題,發掘問題,問題類型
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問題分析解決管理課程名稱:
問題追蹤、解決管理課程
 
 
課程介紹

企業多為績效導向,容易忽略許多細節,導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題,且無法改善重複性問題發生,透過分析、評估、解決及追蹤解決問題根源,並持續改善達到預防勝於治療的效果。

本問題追蹤解決管理課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題,一同探索關鍵成功要素。

 
課程大綱

1.認識問題類型與問題核心關鍵
2.打破面對問題障礙與問題迷思
3. 如何確認問題本質,找到問題背後的問題
4. 符合邏輯的問題分析技巧與問題解決要領
5. 改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善
6. 問題追蹤解決管理案例說明與實務技巧演練
7. 問題追蹤解決管理問與答

 
目標效益
 
 
上課對象
管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 實務演練
其他            
 
上課時數
12小時
 
備    註
歡迎學員將平時遇到的問題向問題分析解決訓練講師詢問
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