課程介紹 |
企業多為績效導向，容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，且無法改善重複性問題發生，透過分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果。
本問題追蹤解決管理課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。 |
| |
課程大綱 |
1.認識問題類型與問題核心關鍵
2.打破面對問題障礙與問題迷思
3. 如何確認問題本質，找到問題背後的問題
4. 符合邏輯的問題分析技巧與問題解決要領
5. 改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善
6. 問題追蹤解決管理案例說明與實務技巧演練
7. 問題追蹤解決管理問與答 |
| |
目標效益 |
|
| |
上課對象 |
|
管理單位 |
■ |
生產單位 |
|
品管單位 |
|
業務單位 |
|
資材單位 |
|
工程單位 |
|
財務單位 |
|
其他 |
|
| |
授課方式 |
|
課堂講解 |
■ |
案例說明 |
|
分組討論 |
■ |
實務演練 |
|
其他 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
上課時數 |
12小時 |
| |
備 註 |
歡迎學員將平時遇到的問題向問題分析解決訓練講師詢問 |
