星雲大師將佛法傳遍五大洲,滴水坊跟隨著大師的腳步邁向世界各地,佛光山於一九九四年二月,在台北松山火車站旁的台北道場十樓,正式成立第一家滴水坊,附設於佛光緣美術館館內。直至二O二O年,全世界共有超過五十家滴水坊。
滴水坊的設立初衷是為了給人方便,早期吃素並不如現在便利,透過餐食的提供也代表著星雲大師感恩大眾的一份心意,因為每個道場成立都十分不易,仰賴十方大眾的點滴捐獻方能成就。 滴水坊成立之初,我們提供簡單的一碗麵/一碗飯來服務大眾,因應著時代以及各道場的需求,現在的滴水坊則有了更多元的樣貌。
滴水坊善用當地的食材與特色來創造出不一樣的蔬食美味,唯一不變的就是希望透過用心美味的料理,溫暖著大眾的胃,也能結下與佛法的這份善緣。
為了有效提升滴水坊門市服務品質與銷售業績,強化人員溝通應對技巧,達到感動顧客、滿意服務目標,提升銷售競爭力,全力迎戰未來,因此邀請佳威企管門市銷售管理講師教授門市銷售技巧課程。
業務銷售講師協助學員全面提升門市銷售能力,強化其在第一線服務中的表現力與成交率。
課程設計融合銷售心理學、顧客需求分析、產品說明技巧、異議處理、成交引導與售後關係經營,並搭配情境模擬與現場演練,讓學員在實作中學習,在互動中成長。
銷售人員面對顧客時如何有效接待讓顧客感受到熱誠與重視,進而購物消費提升營業額。
有效運用門市銷售技巧與顧客應對,成功賣出商品並巧妙搭配促銷活動以提高每筆成交金額與商品,面對顧客抱怨或疑惑時能以理性態度與同理心應對,提升顧客對我們的正面印象,超越個人績效目標提高公司業績。
門市銷售講師說明門市人員應有服務態度說明、顧客離開與顧客回籠原因分析、如何獲得顧客好感與顧客信任?對來店顧客的洞察力與感動行銷技巧、不同門市顧客類型分析與建立顧客關係法、顧客銷售說服技巧之實戰運用與口語表達、門市順利締交術與如何掌握臨門一腳時機、讓老主顧介紹新客源之絕活妙計讓服務銷售同仁了解如何有效做好門市銷售服務。
透過實務門市銷售模擬情境演練與小組交流討論服務銷售同仁如何以正確服務態度服務顧客,運用銷售技巧與顧客應對成功賣出商品,達到個人營運績效目標,更提高公司業績與顧客滿意度。 |