行政院人事行政總處公務人力發展中心(簡稱人力中心),成立於2012年,隸屬行政院人事行政總處,負責行政院所屬中高階公務人員之在職訓練和人事人員訓練,前成立於1968年的「行政院人事行政局公務人力發展中心」。
為了提升公務人員/主管職場上具備良好人際關係,因此行政院人事行政總處公務人力發展中心邀請佳威企管人際關係講師教授職場人際關係訓練課程。
現代職場中人際關係不僅影響工作氛圍,更直接決定溝通效率、協作品質與績效表現。
良好職場互動能促進信任、降低衝突,並提升團隊凝聚力;若人際互動不佳,則容易導致誤解、摩擦,甚至影響專案進度與組織績效。
課程協助學員掌握有效溝通技巧、衝突管理策略與協作方法,建立正向人際網絡打造高效且和諧的工作環境,讓人際關係成為職涯發展的助力阻力。
課程針對職場溝通障礙、跨部門協作困難、團隊氣氛緊張等問題,提供系統化人際互動技巧,增進自我覺察與人際敏感度、建立有效溝通與傾聽技巧、提升衝突處理與情緒管理能力、強化職場關係經營與影響力。
進入職場後學歷已經不是最重要評估事項,許多職場人士會因為職場上遇到不如意就想要再去進修提升學歷,卻沒有思考職場重視關鍵事項,職涯管理講師提出職場上要培養提升自己職場價值,其中一項職場價值就是讓別人願意與你相處,願意幫助你。
職場上無論擔任主管或是專業人員皆須面對上司、部屬與同事,工作團隊中如何維持良好人際關係,讓同事願意協助你?面對人際衝突時如何有效做好衝突協調管理,將人際傷害降到最低呢?
人際關係講師說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理模式,並舉出人際關係處理案例分享,提升職場人際關係。 |