主管管理的發展歷程中越來越多組織開始重視教練式管理,主管都被期待不只是下指令的人而是能培養部屬判斷力的人。
教練式管理並不是放手不管而是改變管理介入的方式,與其直接給答案不如透過提問,引導部屬自己思考可能的選項與後果,許多主管在初次接觸教練式管理時會擔心效率變慢,短期看似多花時間,長期卻能大幅降低主管的負擔,當部屬習慣凡事等主管給答案,主管就永遠無法抽身處理更高層次的工作,而教練式管理的目的正是讓部屬逐步建立獨立判斷與承擔責任的能力。
主管培訓講師常提醒教練式管理特別適合用在培育人才與接班布局上,透過適當提問,讓部屬理解為何這樣做而不是只是照做,當部屬能說出自己的思考邏輯,主管才能真正判斷對方是否準備好承擔更高層級的責任這也是教練式管理與放任不管最大的差異。
優秀主管管理能力來自於在不同情境中切換管理方式,該給方向時給方向,該提問時提問才能同時兼顧績效與人才成長,當團隊中越來越多人具備思考能力,主管才能真正從事策略與整體管理,這正是教練式管理帶來的長期價值。
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