老闆希望的好主管或許是只看目標不管過程，但同仁要求的好主管確恰恰相反，希望主管能帶人先帶心，這二種管理衝突一直影響主管管理模式；到底主管需要什麼樣的能力，才不會被老闆嫌棄壓迫、部屬抱怨不支持，在雙重壓力下變成夾心漢堡型主管。到底如何才能輕鬆做個超人型的主管？
問題分析能力：
除了要有解決問題的能力，更重要的是預防問題的能力，提早能洞悉察覺可能發生的突發狀況，事事皆在掌握之中匆容自得。
部屬培訓能力：
知己知彼才能先發制人，瞭解部屬的專業特質，並進而引導需補強的缺口訓練，讓同仁都事得其所，充份發揮同仁的專長。
激勵員工能力：
當部屬遇到瓶頸時是主管主動發現或等人員告知呢？引導出同仁的需求，適時給予鼓勵，提昇向心力，讓團隊願意為自己單位努力付出。
時間管理能力：
當主管就像帶領千軍萬馬，如何決定事情的輕重緩急與完成的先後順序，樣樣都必需精準的與時間賽跑，體力與腦力都受到相當的考驗。
如果主管只是單用一種脅迫、威嚇的方式，團隊呈現出來的績效絕對只到B級以下，而如果能靈活運用核心管理能力引導、激勵的方式領導，一定是可以到達A+ 等級，做到讓上司滿意、部屬願意跟隨，展現團隊高績效。
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