職場溝通講師發表面對不同世代主管與同事的職場溝通術 —主管培訓文章,核心職能教育文章,行銷管理知識文章

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主管培訓知識文章- 面對不同世代主管與同事的職場溝通術

　　職場生態中公司存在 40年代、 50年代、 60年代、 70年代有些甚至有 80年代的工讀生，每個年代因應生長背景、社會風氣不同所以職場工作態度與溝通方式會有所不同，面對不同世代的主管或同事時，如果是用自己世代的語言作為溝通方式，很容易會造成誤解與衝突。

　　需要了解不同世代所具備的職場價值觀，並學習與不同世代的主管與同事做有效溝通。

　　50年代以前 ：因為當時環境困苦，物資獲得不易，三代同堂居多一般家庭經濟狀況不好，生育率高，家中兄弟姊妹多， 50年代以前的主管或同事通常具備吃苦耐勞、任勞任怨、服從權威的特質，也具備一絲不苟的工作態度，在與其溝通上需要注重表達用語遣詞用字。

　　60年代 ：正好趕上農業轉變為工業經濟快速起飛的時候，雙薪家庭開始興起，家中兩 ~ 三個小孩，因此 60年代願意接受新事物，也願意以平等方式溝通，相處上可以開些無傷大雅的小玩笑，如果在工作上仍需要注意目標績效的展現，以免被認為只會說不會做。

　　70 年代：這個年代家中大多僅生一位小孩，備受寵愛，較以自我為中心，開放多所大學，大學學歷為基礎學歷，時常接觸多樣化 3C 產品對於新鮮事物接收度高，較有個人主觀想法，與這世代溝通時盡量不要用權威式溝通以免被認為是老古板、食古不化，可以先傾聽他們的想法給予他們大方向的建議。

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