說服不是壓迫，而是讓客戶願意接受你的觀點，課程聚焦心理學＋說服技術，以專業銷售視角解構客戶行為與決策動機，並運用語言技巧、情緒引導、證據呈現來提升說服力。

課程透過角色扮演、案例拆解與實戰練習，協助業務銷售人員強化溝通掌控力，使對話更具影響力，讓客戶願意聽你說、願意接受你的提案。

1.說服的核心原理

2.客戶決策的心理學基礎

3.說服對話的三大結構

4.如何提升個人可信度

5.語言影響力分析：措辭、語氣、節奏

6.引導式說服技巧（非強迫）

7.情緒引導與情境說服

8.使用數據、故事、案例提升說服力

9.面對抗拒的說服技巧

10.破解客戶猶豫的策略

11.高價值商品的說服方法

學員將能掌握可立即使用的說服技巧，有效提升客戶對提案的接受度，特別適用於高單價商品、顧問式銷售與B2B專案。

課程強化業務銷售人員的語言影響力、邏輯結構與情緒掌控力，使銷售對話更流暢、有說服力。

企業能因此提升團隊整體成交率、降低客訴、提高回訪成功率，使業務團隊在競爭市場中具備更高專業影響力。