業務開發不僅提升訂單率，亦能迅速增強業務經驗值與顧客敏感度，如何提升業務開發技巧，帶給客戶良好印象與信任感以後續溝通與介紹，此為業務員不斷進修練習的課題。

訓練如何調整陌生開發前的心態，並瞭解與客戶接觸的第一時間應展現話語及姿態為何，課堂中不斷練習讓學員快速掌握業務技巧精髓，實際應用於商場中，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

1.潛在顧客需要的是什麼?

2.如何克服業務陌生開發的恐懼?

3.與顧客接觸的開場白介紹

4.如何吸引顧客持續傾聽

5.面對顧客提出問題之回應模式

6.如何確認顧客內心想法

7.業務開發後續追蹤與聯繫重點

8.業務開發技巧－案例研討

9.業務開發技巧－情境演練

業務開發技巧課程協助學員掌握市場分析、潛在客戶挖掘、接觸策略與關係建立技巧。

透過實務演練與情境模擬，強化開發新客戶、提升初次接觸成功率與建立信任的能力。課程有助於擴大業務管道、提升成交機會，打造穩健成長的業務開發流程與競爭優勢。