服務流程與銷售技巧課程教導學員如何安排適當的服務流程，提升服務品質，並以正確的服務態度迎接顧客。

課程內容涵蓋如何運用銷售技巧與顧客溝通，成功推銷商品，從而達到個人績效目標並提高成就感。

課程強調塑造公司優質品牌形象的重要性，幫助學員在實際工作中提高服務水平，增強顧客滿意度。