公路監理業務屬於全民性的服務工作，與社會大眾息息相關，而監理單位則係與社會大眾接觸極為頻繁密切的機關，近一、二十年來臺灣地區車輛及駕駛人數量逐年急劇成長，民眾的生活及知識水準相對提高，社會亦呈多元化開放發展。
桃園監理站施政品質績效必須面對社會大眾的檢驗與評價，故提供熱忱、e化、有效率服務，致力達成親民、便民、簡政的機關形象，並兼顧業務防弊與安全維護。
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進入職場後學歷已經不是最重要的評估事項了，許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書，職涯管理講師提出職場上要培養與提升職場價值。
職場上需要具備的核心職能力包含:工作願景與工作倫理、專業精神與自我管理、群我倫理與績效表現、職場與職務之認知溝通協調、工作團隊與團隊協作方法、工作夥伴關係與衝突化解、環境知識的學習與創新、價值概念與成本意識與問題反映與分析解決，這些能力都和職場工作態度有密切關係。
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