老闆希望的好主管或許是只看目標不管過程,但同仁要求的好主管確恰恰相反,希望主管能帶人先帶心,這二種管理衝突一直影響主管管理模式;到底主管需要什麼樣的能力,才不會被老闆嫌棄壓迫、部屬抱怨不支持,在雙重壓力下變成夾心漢堡型主管。到底如何才能輕鬆做個超人型的主管?
問題分析能力:
除了要有解決問題的能力,更重要的是預防問題的能力,提早能洞悉察覺可能發生的突發狀況,事事皆在掌握之中匆容自得。
部屬培訓能力:
知己知彼才能先發制人,瞭解部屬的專業特質,並進而引導需補強的缺口訓練,讓同仁都事得其所,充份發揮同仁的專長。
激勵員工能力:
當部屬遇到瓶頸時是主管主動發現或等人員告知呢?引導出同仁的需求,適時給予鼓勵,提昇向心力,讓團隊願意為自己單位努力付出。
時間管理能力:
當主管就像帶領千軍萬馬,如何決定事情的輕重緩急與完成的先後順序,樣樣都必需精準的與時間賽跑,體力與腦力都受到相當的考驗。
如果主管只是單用一種脅迫、威嚇的方式,團隊呈現出來的績效絕對只到B級以下,而如果能靈活運用核心管理能力引導、激勵的方式領導,一定是可以到達A+ 等級,做到讓上司滿意、部屬願意跟隨,展現團隊高績效。
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