管理講師常提到自己是屬於實戰型培訓講師,實戰不單單是因為實際管理經驗豐富,歷練許多部門身經百戰,還包含要做到授課時要讓學員聽懂內容、了解含意、願意改變與可以施行。
管理講師非常歡迎學員在課堂上若有聽不清楚、想不通順、不知如何發揮時,可以提出,甚至是反駁,課堂之中常會有一些精采的互動對話產生。
教授人際關係與溝通管理課程時,管理講師提出心直口快不代表心地善良的論點時,有學員提出疑惑。
老師我覺得我就是心直口快的人,一條腸子通到底,想到什麼說什麼,可是我覺得自己心地很善良呀!我也沒有想害人的心思,不像有些人城府很深,就像笑面虎一樣人前一套、人後一套!
是大家常有的想法!也是有所謬誤的思維邏輯,首先害人之心當然不可有,當然無害人、傷人之意,卻讓對方受到危害、造成傷害亦不可取。
站在對方立場替對方著想,有時候現實、真相是無情、殘酷、讓人難以接受的,試想如果別人說你好胖好醜,就算是真話你能接受嗎?你會認為說話者心地善良;沒有惡意嗎?
當然說話調整修飾並不是說假話或是拍馬屁,女生忌諱被說胖、醜、老,言詞中胖用豐滿、醜用溫柔、老用成熟來形容,讓對方不至太過尷尬。
心直是我們的人格特質無關對錯,口快則是我們的外在展現,這就會產生是非輸贏,可以心直、如果不要因為口快傷害他人而不自知!
|