課程介紹 |
主管最主要是帶領團隊完成上級交代任務與公司要求績效目標，因此帶領團隊成績好壞，即為評價主管能力優劣的關鍵指標，當上主管有時是機運，但是要能夠持續當主管則需要靠實力。
一般認定主管核心職能應具備領導人魅力、良好溝通與衝突管理處置、問題分析與解決、有效率的運用時間與激勵團隊成員完成目標，藉由此門主管核心職能訓練讓您成為優質的好主管。 |
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課程大綱 |
1. 擔任主管應扮演的角色與任務說明
2. 如何讓自己成為有魅力的領導者
3. 領導與管理搭配整合運用
4. 日常溝通與緊急應變溝通模式應用
5. 面對衝突處置與預防衝突再發生
6. 學習看見一般人看不見的問題
7. 找出問題關鍵點並運用改善手法解決問題
8. 主管時間管理關鍵因素探討
9. 團隊激勵的方法與應用時機
10.主管核心職能案例說明與實務演練
11.主管核心職能訓練問與答 |
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目標效益 |
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上課對象 |
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管理單位 |
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生產單位 |
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品管單位 |
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業務單位 |
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資材單位 |
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工程單位 |
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財務單位 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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實務演練 |
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其他 |
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上課時數 |
12小時 |
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備 註 |
歡迎學員將擔任主管/儲備主管實際遇到的問題向主管核心職能訓練講師發問 |
