勞動部勞動力發展署高屏澎東分署設立「青年職涯發展中心(Youth Salon,YS)」以全人全職涯的觀點，提供專屬於青年朋友的「職涯探索」、「職業訓練」、「就(創)業資訊」等多面向內容，透過團體講座課程、或個別職涯諮詢服務，讓青年朋友們用行動打造自我品牌，成就夢想！
青年職涯發展中心為了讓青年朋友能夠了解服務禮儀重點、從容應對顧客提升顧客滿意度，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀應用課程。
顧客體驗成為企業核心競爭力的時代，服務人員的禮儀與應對技巧不僅影響顧客滿意度，更直接關係到品牌形象與組織績效。
課程以專業服務禮儀與有效應對技巧為主軸，透過服務理論講解與服務情境演練，協助學員建立專業形象、提升溝通能力，並在各種服務情境中展現自信與專業。
主管時間管理工作坊透過系統化的時間管理技巧與時間運用實務演練，協助學員掌握優先排序、資源分配與高效執行的能力。
課程協助建立專業服務形象與態度、掌握基本與進階服務禮儀技巧、提升顧客互動品質與好感度、強化情境應對與文化敏感度。
面對顧客除了基本服務應對禮儀還要情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓顧客可以獲得客製化、感動化的服務。
服務禮儀講師說明講解服務禮儀及態度重要性說明、接待服務人員應具備的知識與應對、因應不同顧客服務應對技巧、顧客互動接待技巧、面對顧客應有接待禮儀用語、服務禮儀程序安排與注意事項。
透過服務禮儀課程接待來訪顧客應注意哪些事項，學會與顧客良好互動，讓來訪顧客留下良好印象，提升他人認同企業與個人形象價值。
佳威服務禮儀講師教授超過三千三百場服務禮儀課程，培訓超過六萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |
