警政署保安警察第四總隊,簡稱保四總隊,為隸屬於警政署的保安警察單位,分駐於彰化縣彰化市親愛營區及精誠營區,總隊部位於親愛營區。
保四總隊的任務是拱衛中央憲政機關(總統府、五院),準備應變及支援協助各縣市警察局、電信警察隊等單位,協助維護治安及處理群眾活動勤務。(資料來源:維基百科)
佳威企管創新思維講師受邀至警政署保安警察第四總隊為警佐警察人員晉升警正官人員教授創新思維與問題解決課程。
瞬息萬變的時代,創新能力與問題解決技巧已成為個人與組織持續成長的核心競爭力,無論是面對市場挑戰、技術突破,或是日常工作中的瓶頸,唯有具備創新思維與系統化解決問題的能力,才能在競爭中脫穎而出。
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問題分析解決講師說明工作中遇到問題時,人們習慣性的反應與處理事情,往往無法改善重複性問題且一再發生因境,若用以往一貫的方式容易忽略許多細節,導致在不同仁務執行過程中出現各式各樣問題,透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源,並持續改善達到預防勝於治療的效果。
面對問題時須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,創新問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述,人、事、時、地、物、其他,依據回覆進行問題探討。
面對問題時如何重新認識問題點與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題,迅速找出問題本質,以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題,將問題進行分類歸納。 |