脊髓損傷族群自從民國七十年代發起自覺運動以來,得到所有患者及社會大眾的肯定,在短短幾年內,先後成立聯誼會、全國性協會及全省廿一縣市協會,普遍的服務到每一位患者。 而在服務的過程中,發覺缺少了一個可以提供自我照顧、社會適應、職業訓練及就業的場所,由於缺乏此一環節,使得患者在社會重建的過程中,不但困難重重,且耗費時日。族群前輩們有鑑於此乃籌劃成立。
脊髓損傷潛能發展中心是臺灣唯一提供脊髓損傷者免費專業重建訓練的民間慈善機構。中心提供的各項設施,為脊髓損傷者提供一個優良的環境,提供心理輔導、各項生活訓練及職前訓練課程。
脊髓損傷潛能發展中心不單提供重建訓練,更積極為脊髓損傷者尋求謀生出路,為了讓主管更增進其管理能力因此邀請佳威企管主管培訓講師教授提升主管核心管理技巧課程。
第一場主管核心管理技巧課程重點以主管扮演角色與任務、向上與向下管理運用技巧瞭解主管應具備的心態與如何做好向上管理與向下管理,運用水平溝通技巧讓相關部門願意協助完成任務。
我們和他人接觸時即在溝通,只是相互溝通時常會因為不擅於表達,造成對方不了解/誤解我們想表達的內容真意,引發衝突。
主管核心職能管理講師提出何為溝通?溝通不良迷思?不同人員的人格特質分析、向上溝通、平行溝通、下行溝通的方法、各類溝通表達方式與溝通展現技巧、如何運用溝通發揮影響力分析,除了方式講解外,亦運用案例說明與小組討論幫助學員可以清楚與實際運用溝通表達技巧。
透過上述授課模式瞭解在部門中如何有效教授溝通與表達,瞭解溝通真正涵義,解開溝通不良迷思,運用不同溝通技巧圓滿達成溝通目的,學會面對衝突時能理性應對,以尋求最佳解決方案,降低衝突傷害、達到雙贏,創造公司最大利潤。 |