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主管培訓知識文章- 了解主管的處境,體會主管的心情與感受

  職場上除了企業主之外每個人都有主管,你是如何看待你的主管呢?你認為什麼是好主管呢?你現在和主管的關係好嗎?

  人際關係管理講師曾經做過一些關於職場人際關係的調查,大家選擇面對主管、同事、下屬擇其一時,調查結果最願意和同事相處,再來是同事,最不願意相處和主管共處。所以,當舉辦聚餐時很多人用餐最佳位置就是離主管最遠的位置。

  可是想一想職場上對自己職涯發展最有影響力的人通常就是主管,為什麼不調整自己心態去多多了解主管呢?其實主管也是人,也有七情六慾,只是因為他的職務位階關係,會讓人產生疏離感與排斥感。

  主管通常會有高處不勝寒的感觸,職務愈高愈難讓別人了解現在的處境與心情,尤其是面對公司與部屬之間兩難的情境,例如:在大家已經連續加班數天後還需要要求部屬加班趕出產品交給客戶避免產生交期延誤罰金,當景氣不好時部屬需要用錢時還需要考量公司營運狀況,避免公司因為入不敷出造成公司財務吃緊,而需要忍下心來放無薪假。

  主管也有家庭,也需要陪伴家人,如果主管需要帶頭做所以通常是早到晚走標準責任制,甚至是回家後接到公司電話還須趕回公司坐鎮,有時候工作壓力大,部屬可以聚在一起抱怨吐苦水,而主管則必須使命必達完成不可能的任務。

  或許很多人看到主管在人前下指令風光的一面,如果卻沒有看到主管在人後的努力與辛酸,當我們多去了解主管的心情,體會主管的感受後,你會發現其實主管並不是那麼難相處,和主管關係也會變得較和諧。

佳威管理講師應邀政府機關、協會、企業、學校邀約與公開班課程已教授超過二千場通識管理課程,通識管理講師發表專屬職場溝通管理文章,若要轉載此篇管理文章時請註明文章出處


 

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