拜訪客戶時的前五分鐘是關鍵黃金時刻，關鍵時刻除了讓客戶了解我們外，也會讓客戶決定願不願意與我們繼續談下去，開場白就相對重要了。
開場白有下列幾種類型，可以幫助您突破客戶心防：
將自己介紹給客戶：包含介紹公司名稱、個人姓名與職務介紹，此類型最主要是讓客戶了解自己拜訪的合適性，不會被客戶認為是詐騙集團或是覺得你的拜訪怪怪的，此時需要配合微笑與開放性肢體語言讓客戶降低防衛感。
將產品推薦給客戶：要將產品推薦給客戶首要抓住客戶需求，提供客戶解決困擾的方案、對於企業客戶而言包含：提供客戶賺錢模式、提供客戶省錢的方法、提供客戶節省時間模式，對於個人顧客而言包含：讓顧客身體更健康、更美、更年輕，讓顧客更省、更快、更便利。
激發客戶投入：當客戶接受自己和產品時需要讓客戶更願意和你繼續深入交談，我們可以運用公司正在推一個優惠專案、我們為您設計一個符合您的專案、目前正值產品促銷、我自己本身有一個額度 … 等等說法會讓客戶有所意願投入，提升購買意願。 |
