回首頁
 
教育訓練課程Traning Course
 
 

主管必備課程

 
 

核心職能課程

 
  服務管理課程  
  通識管理課程
 
  企業經營訓練課程
 
  人力資源訓練課程
 
  行銷管理課程
 
  生產管理課程
 
  系統管理課程
 
  品質管理課程
 
  資材管理課程
 
  財務管理課程
 
 
 
友情連結 Popular Courses
 
 
佳威企業管理顧問有限公司
 
  佳威企管管理文章分享  
  教育訓練中心部落格  
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
服務管理知識文章 - 什麼是創新服務?

  創新是為了吸引人,創新是為了改變現況,創新是為了區別與競爭對手差異性,但要怎麼創新要如何創新服務呢?甚麼是創新服務?:

服務差異性
創新服務來至於突破現有狀況,要了解自家產品特色,接受多方面行銷教育,還要了解競爭對手行銷手法,做好完整市場調查,市場狀況消費習慣,融入自己產品特色與經營理念,創意與創新服務都是靠不斷學習與企劃,在加上執行力與冒險患難的精神,構成成功要素,創新服務不可複製但可以學習。

服務合理化
創新服務需要分析是否為人帶來便利性和需求,好比得獎設計作品無法量產,主要不合乎市場需求無法替生活帶來便利。

  著名電視廣告台詞「科技始終來自於人性」,可以改成「創新服務始終來自人性」。


佳威企管服務禮儀講師培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工,客戶服務講師發表專屬創新服務管理文章,若要轉載此篇管理文章時請註明文章出處


 

 ◎ 如何提升顧客滿意展現高經營績效課程

 ◎ 提升企業核心競爭力培訓課程

 ◎ 企業團隊士氣激勵技巧課程

 

      

 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
佳威教育訓練中心 版權所有 © 2011 Goodway Training CenterAll Rights Reserved.