自己在老闆與主管眼中是怎麼樣的人呢？是庸才還是人才呢？ 被日本連兩年評鑑為最佳管理者 — 柳井正，他創立管理評鑑制度，上司與下屬相互評鑑，雙方不僅瞭解自己在工作上有哪些不足，也可更深入了解事情不同面，上司多少會忽略掉無法注意的小細節，而部屬在執行工作時所看到事情的層面不同，但卻無適當時機或溝通管道能表達自己意見或想法，容易造成主管與基層人員間形成一道厚厚的牆，因此可管理評鑑制度讓員工意見可流通自如，進而改善問題。
整體來說，評鑑者與被評鑑者的有效互相了解、溝通及建構合理化的管理評鑑制度，是實施評鑑的成功關鍵，評鑑制度的推行讓更多企業主與主管注意到人員的表現與意見流通不僅讓個人與企業關係變得越來越好，能提升企業團隊之士氣與競爭力。
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