品質主管課程介紹 |
客戶越來越重視品質，對供應商不再單純以採購價格作為考量，對於供應商產品品質管控能力越來越要求，要如何能達到客戶品質要求呢？
品質幹部專業人員培訓課程品質幹部人員基礎觀念、品質執行與品質改善工具，更品質幹部從如何建立品質管控規畫能力，達到全面品質管理，改善品質異常問題持續提升品質持續提升客戶滿意。 |
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品質主管課程大綱 |
1.品質管理發展沿革與核心理念說明
2.品質管理基本概念與管理重點解析
3.品管與品保部門角色職責介紹
4.品質檢驗模式與抽樣檢驗方法
5.ISO9001品質管理條文重點說明
6.ISO9001內部稽核手法與應用
7.品質管理常用改善工具與手法
8.供應商管理與供應商品質輔導
9.客訴處理流程與8D報告撰寫
10.品質異常分析與矯正預防措施
11.品質績效追蹤與數據分析運用
12.品質持續改善制度推動要點
13.品質管理實務案例解析研討
14.品質管理情境演練與成果驗收
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品質主管課程效益 |
品質主管培訓課程能強化品質管理知識、風險預防能力與跨部門溝通技巧提升問題分析與改善效率，建立標準化流程與持續改善文化，有效降低成本與客訴率，強化內外部稽核應對力，促進品質策略實施與團隊共識，打造高效穩健的品質管理體系。 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威ISO管理講師教授超過二千五百場ISO管理課程培養超過五萬位ISO管理代表、ISO管理主管、ISO主導稽核員、ISO內稽人員、供應商稽核人員、文件管理人員、量規儀器校正管理人員，歡迎將品質管理的問題向品質管理講師發問 |
