品質主管課程介紹 |
客戶越來越重視品質，對供應商不再單純以採購價格作為考量，對於供應商產品品質管控能力越來越要求，要如何能達到客戶品質要求呢？
品質幹部專業人員培訓課程品質幹部人員基礎觀念、品質執行與品質改善工具，更品質幹部從如何建立品質管控規畫能力，達到全面品質管理，改善品質異常問題，持續提升品質，持續提升客戶滿意。 |
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品質主管課程大綱 |
1.品質管理沿革
2.品質理基本觀念說明
3.公司品管/品保部門職責與品管/品保組織介紹
4.品質檢驗與品質檢驗抽樣模式手法說明
5.ISO9001條文介紹
6.ISO9001內部稽核人員手法介紹
7.品質管理常用改善手法介紹
8.供應商管理與供應商輔導專業運用
9.客訴處理模式與8D填寫模式
10.如何有效做好品質持續改善
11.品質管理案例說明
12.品質管理個案演練
13.品質管理成果驗收
14.品質管理訓練問與答 |
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品質主管課程效益 |
提升品質管理能力，掌握全面的品質控制方法，增強產品和服務品質。熟悉品質管理系統的建設與維護，提高內部稽核和持續改進的效果。增強問題分析與解決能力，有效應對品質挑戰，降低缺陷和投訴風險 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
歡迎將品質管理的問題向品質管理講師發問 |
